Доставка

Услуги доставки

Магазин запчастей для электроники ВСЕ ЗАПЧАСТИ сотрудничает с ведущими службами доставки, чтобы обеспечить самую быструю и надежную доставку товаров по всему миру. Доставка заказанных товаров происходит согласно с термином FCA по Международным правилам толкования торговых терминов "INCOTERMS 2000".

  • DHL
  • TNT
  • FedEx
  • UPS
  • Hongkong Post
  • EMS

Время доставки

Отгрузка товаров, имеющихся на складе, осуществляется в течение 2 рабочих дней (для товаров категории «Оборудование для ремонта» - от 2 до 5 рабочих дней) после получения оплаты. Доставка курьерскими службами осуществляется с понедельника по пятницу. Обработка заказов, поступивших в выходные или официальные праздничные дни, переносится на следующий рабочий день.

Виртуальные продукты предоставляются в течение 24 часов после получения оплаты.

В среднем доставка длится 3-5 дней в зависимости от службы доставки и места доставки.

Мы не несем ответственности за задержку доставки транспортной компанией. Информацию о местонахождении посылки можно получить на сайте службы доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки не входит в цену товара и начисляется согласно тарифам соответствующей службы доставки. Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость доставки зависит от суммарного веса заказа. Вес товара указан на странице с его описанием.

На сайте указан объемный вес товара. При расчете стоимости доставки для служб EMS и HongkongPost используется фактический вес товара. В случаях, когда в заказе есть комплектующие, к фактическому весу добавляется вес упаковки. Для всех остальных служб доставки используется объемный вес товара.

Выбор службы доставки

Выбрав товар(ы) из нашего каталога, нажмите кнопку "Купить" для добавления их в свою корзину. Система предложит вам заполнить данные, необходимые для отправки товара, и выбрать службу доставки. Дальше в зависимости от общего веса заказа будет автоматически подсчитана стоимость доставки, после чего вам будет предоставлен счет-фактура с подробной информацией о плате за доставку.

Cargo 80 - служба доставки в Россию

Пожалуйста, ознакомьтесь с основными правилами работы Cargo 80:

  • доставка товаров возможна исключительно в Россию
  • минимальный вес - 10 кг
  • сроки доставки - от 18 до 30 календарных дней

Оплата за доставку осуществляется следующим образом:

  • во время оформления заказа клиент оплачивает доставку до склада в Москве
  • оплата доставки заказа со склада в Москве до места дислокации клиента осуществляется отдельно, по прибытии груза. Приблизительную сумму доставки можно узнать у локальных российских перевозчиков "Деловые линии" или "Байкал-сервис".

Итоговая цена доставки включает транспортные расходы и 100% таможенную очистку. По прибытии груза в Москву клиенту должны позвонить и уточнить детали для дальнейшей доставки по России. Клиент сам, в индивидуальном порядке, должен обсудить с экспедитором удобную ему (клиенту) службу доставки по России. По умолчанию отправка по России осуществлеятся "Деловыми линиями". Никаких других оплат, кроме оплаты доставки из Москвы по России, клиент осуществлять не должен. Трекинг номер посылки будет отправлен в автоматическом уведомлении на электронную почту, а трекинг номер посылки локальной службы доставки по России клиенту отправит экспедитор в Москве.

Минимизация количества доставок

Если выбранные товары расположены на разных складах, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продаже, и он сделает все возможное, чтобы максимально сократить число доставок. В зависимости от наличия товара на том или ином складе, на отправку заказа может понадобиться больше времени, но это позволит вам существенно сэкономить на стоимости доставки.

Отслеживание заказа

После осуществления оплаты заказ будет отправлен посредством соответствующей службы доставки. Вам будет отправлено сообщение с номером для отслеживания или контрольным номером посылки. Чтобы получить возможность отслеживания посылки со своего аккаунта, просто авторизуйтесь на нашем сайте, перейдите в раздел "История заказов" и выберите контрольный номер вашего заказа. Вы также можете отслеживать местонахождение посылки с сайта выбранной службы доставки*.

* Такая возможность может не поддерживаться некоторыми службами доставки.

Чтобы узнать статус отправки вашего заказа, воспользуйтесь функцией "Отслеживание заказа" на странице своего аккаунта. Отслеживать местонахождение пакета можно только спустя 1-2 дня после получения контрольного номера. Такая задержка связана с порядком оформления отправлений курьерскими службами.

Внимание!

Почтовый адрес покупателя является его важнейшим реквизитом в ходе обработки заказа. Поэтому настоятельно рекомендуем вам быть особенно внимательными, заполняя поле адреса получателя. В случае обнаружения каких-либо неточностей в реквизитах получателя следует немедленно известить нашего менеджера по продажам.

Также, обратите внимание на необходимость дополнительно оплачивать таможенные сборы в случае международной доставки.

Специальные требования по оплате с использованием Visa / MasterCard

Мы не осуществляем доставки на почтовый абонентский ящик.
Заказы доставляются по расчетному адресу, указанному в документе о регистрации кредитной карты. Мы используем протокол защищенной передачи данных через Интернет (SSL), таким образом, наши покупатели могут без опасений предоставлять свои расчетные адреса.

Правила возврата поврежденного товара

Наша компания не несет ответственности за возврат, повреждение или конфискацию посылки с товаром на таможне. Перед покупкой уточните информацию о таможенных правилах в вашей стране.

Наша компания не несет ответственности за повреждение или возврат посылки в случае, если транспортной компании не удалось после нескольких попыток доставить товар(ы) из-за отсутствия получателя по указанному адресу.

Если вы получили посылку с поврежденным товаром (товарами), вам необходимо сделать следующее:

  1. подать претензию в транспортную компанию за поврежденный товар(ы)/посылку согласно стоимости, указанной в товарной накладной, c обязательным последующим сохранением копии претензии и всех сопутствующих релевантных документов для подтверждения обращения;
  2. известить транспортную компанию и сфотографировать поврежденный товар(ы) или посылку(и);
  3. потребовать от транспортной компании бесплатный возврат и повторную доставку товара или зафиксировать обращение для последующего возмещения издержек.

Обратите внимание, продавец не несет ответственности за товар после отправки заказа по указанному клиентом адресу.
Наша гарантия не распространяется на поврежденные продукты и является обязанностью компании доставки. В связи с этим, пожалуйста, проверяйте вашу посылку сразу же после получения в присутствии курьера. Наша компания не несет ответственности за любые недостатки в комплектации, обнаруженные после того, как вы приняли заказ. Если ваш заказ был утерян службой доставки, обращайтесь непосредственно к вашему курьеру. Тем не менее, примите во внимание, что они будут компенсировать потерянную продукцию только в пределах страховой суммы, указанной в счете.

Более подробно об этом смотрите в разделе Гарантия.

ВСЕ ЗАПЧАСТИ предлагает новый сервис по работе с рекламациями, направленный на ускорение решения вопросов по замене и возврату товара. Более детальную информацию вы найдете на нашем сайте в статье Как правильно вернуть товар.


 
Чат по продажам
sales@all-spares.ru
Мобильная версия
Черным шрифтом отмечены склады, на которых есть товар.
HK - Наличие товаров на складе Гонконг
EU - Наличие товаров на складе Польша
CN - Наличие товаров на складе Китай
UA - Наличие товаров на складе Украина
+61Австралия+43Австрия+994Азербайджан+358Аландские острова+355Албания+213Алжир+1264Ангилья+244Ангола+376Андорра+672Антарктида+1268Антигуа+54Аргентина+374Армения+297Аруба+93Афганистан+1242Багамские острова+880Бангладеш+1246Барбадос+973Бахрейн+375Беларусь+501Белиз+32Бельгия+229Бенин+225Берег Слоновой Кости+1441Бермудские острова+359Болгария+591Боливия+387Босния и Герцеговина+267Ботсвана+55Бразилия+246Британская территория в Индийском океане+673Бруней+226Буркина Фасо+257Бурунди+975Бутан+678Вануату+379Ватикан+44Великобритания+36Венгрия+58Венесуэла+1284Виргинские острова (Брит.)+1340Виргинские острова (США)+699Внешние малые острова (США)+1684Восточное Самоа (США)+670Восточный Тимор+84Вьетнам+241Габон+509Гаити+592Гайана (Брит.)+220Гамбия+233Гана+590Гваделупа+502Гватемала+224Гвинея+245Гвинея Биссау+49Германия+44Гернси+350Гибралтар+504Гондурас+852Гонконг+1473Гренада+299Гренландия+30Греция+995Грузия+1671Гуам+45Дания+44Джерси+253Джибути+1767Доминика+1829Доминиканская Республика+20Египет+260Замбия+212Западная Сахара+263Зимбабве+972Израиль+91Индия+62Индонезия+962Иордания+964Ирак+98Иран+353Ирландия+354Исландия+34Испания+39Италия+967Йемен+238Кабо-Верде+77Казахстан+1345Кайман+855Камбоджа+237Камерун+1Канада+34Канарские острова+974Катар+254Кения+357Кипр+686Кирибати+86Китай+61Кокосовые острова+57Колумбия+269Коморские острова+242Конго+243Конго ДР+850Корея (КНДР)+381Косово+506Коста Рика+53Куба+965Кувейт+996Кыргызстан+856Лаос+371Латвия+266Лесото+231Либерия+961Ливан+218Ливия+370Литва+423Лихтенштейн+352Люксембург+230Маврикий+222Мавритания+261Мадагаскар+262Майотта+853Макао+389Македония, Республика+265Малави+60Малайзия+223Мали+960Мальдивские острова+356Мальта+212Марокко+596Мартиника+692Маршалловы острова+52Мексика+691Микронезия+258Мозамбик+373Молдова+377Монако+976Монголия+1664Монтсеррат+95Мьянма+264Намибия+674Науру+977Непал+227Нигер+234Нигерия+599Нидерландские Антильские острова+599Нидерландские Антильские острова (Бонайре)+599Нидерландские Антильские острова (Кюрасао)+31Нидерланды+505Никарагуа+683Ниуэ+64Новая Зеландия+687Новая Каледония+47Норвегия+971ОАЭ+968Оман+55Остров Буве+44Остров Мэн+672Остров Норфолк+61Остров Рождества+590Остров Святого Мартина+290Остров Святой Елены+0Остров Херд и Острова Макдоналд+92Пакистан+680Палау+970Палестина+507Панама+675Папуа-Новая Гвинея+595Парагвай+51Перу+64Питкэрн+48Польша+351Португалия+1787Пуэрто Рико+82Республика Корея+262Реуньон+7Российская Федерация+250Руанда+40Румыния+1США+503Сальвадор+685Самоа+239Сан Томе и Принсипи+378Сан-Марино+966Саудовская Аравия+268Свазиленд+1670Северные Марианские острова+1670Северные Марианские острова (Сайпан)+248Сейшельские острова+590Сен-Бартельми+508Сен-Пьер и Микелон+221Сенегал+1784Сент-Винсент+1869Сент-Китс+1758Сент-Люсия+381Сербия+65Сингапур+963Сирия+421Словакия+386Словения+677Соломоновы острова+252Сомали+249Судан+597Суринам+232Сьерра-Леоне+992Таджикистан+66Таиланд+689Таити+886Тайвань+255Танзания+1649Теркс и Кайкос+228Того+690Токелау+676Тонга+1868Тринидад и Тобаго+688Тувалу+216Тунис+993Туркмения+90Турция+256Уганда+998Узбекистан+380Украина+681Уоллис и Футуна+598Уругвай+298Фарерские острова+679Фиджи+63Филиппины+358Финляндия+500Фолклендские острова+33Франция+594Французская Гвиана+1689Французские Южные и Антарктические Территории+385Хорватия+236Центрально-Африканская республика+235Чад+382Черногория+420Чехия+56Чили+41Швейцария+46Швеция+47Шпицберген и Ян-Майен+94Шри Ланка+593Эквадор+240Экваториальная Гвинея+291Эритрея+372Эстония+251Эфиопия+27ЮАР+500Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова+1876Ямайка+81Япония+682острова Кука