Куда звонить в случае ДТП — пошаговый алгоритм действий. Что делать в случае дтп Экстренный вызов гибдд

При возникновении ДТП для начала необходимо совершить следующие действия:

• заглушить двигатель;
• включить сигнальные огни аварийной остановки;
• разместить аварийный знак на расстоянии 15 метров позади автомобиля или иного ТС (вне населенного пункта – на 30 метров);
• оперативно оказать необходимую помощь пострадавшим.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

После выполнения этих действий необходимо вызвать дорожную полицию на место столкновения. Совершить вызов можно несколькими способами.

1. С мобильного телефона вы связываетесь с полицией. Все меры для прибытия сотрудников ДПС на место аварии примет дежурный. Мобильные операторы имеют разные номера полиции:
   • Мегафон, МТС – 020.
   • Билайн – 002.
   • Skylink, Теле2 – 02.
2. Связаться с полицией можно с городского стационарного телефона по единому номеру 02. Оператор примет ваш вызов и сам вышлет к месту аварии дорожно-патрульную службу и, если это необходимо, «Скорую медицинскую помощь».
3. Отсутствие связи. В данной ситуации вам помогут следующие номера:
   • Экстренная помощь – 112. Вы сможете осуществить звонок даже при условии отсутствия сигнала мобильной связи, денежных средств на счету и даже если в телефоне отсутствует SIM-карта.
   • Служба спасения – 911. Этот номер является единым во всех регионах нашей страны.

Если никаких средств связи нет и добраться до них не представляется возможным, следует просить о помощи проезжающие мимо машины, останавливая их.

Сколько времени занимает вызвать дорожно-патрульную службу на место ДТП

Для того чтобы обезопасить себя в будущем, лучше заранее иметь в списке контактов своего телефона номера полиции, экстренной службы и службы спасения. Так вы сможете намного быстрее осуществить вызов сотрудников ГИБДД и при необходимости «Скорой помощи».

Сколько времени ждать дорожно-патрульную службу

Если в возникшем ДТП отсутствуют пострадавшие лица, а суммарные потери от происшествия составляют, по предварительным данным, не более двадцати пяти тысяч рублей, то в целях экономии времени водители могут составить Европротокол. В этом случае можно сразу обратиться в Страховую компанию. Но на данный момент водители в нашей стране еще не привыкли к данному нововведению и относятся с недоверием к подобной процедуре.

Поэтому чаще всего вызывают сотрудников ДПС на место аварии.

В Приказе Министра МВД прописаны временные нормативы, в которые должны уложиться сотрудники ДПС. Однако, это касается только тех случаев, когда в ДТП есть пострадавшие. Сотрудники полиции должны прибыть к месту аварии не позднее двадцати минут с момента их вызова на федеральных трассах, а также в Москве и в Санкт-Петербурге. В других городах этот срок составляют пятнадцать минут.

При отсутствии пострадавших сроки прибытия сотрудников ДПС к месту аварии никакими правилами и нормами не устанавливаются.

Обязанности инспектора ДПС на месте столкновения

Основные обязанности инспектора ДПС описаны в следующих документах:

• Постановление МВД о работе ДПС.
• Методические рекомендации по организации деятельности органов внутренних дел.
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ).

Таким образом, обязанности инспектора ДПС, вызванного к месту ДТП, заключаются в следующем:

• Все следы происшествия необходимо сохранить без изменений (местоположение ТС и иных причастных к происшествию предметов).
• Инспектор ДПС обязан узнать, есть ли пострадавшие и насколько серьезны травмы. Он должен оперативно помочь пострадавшим, обеспечить прибытие на место аварии «Скорой помощи» либо доставить их в больницу.
• Должны быть установлены личности всех граждан, участвующих в аварии. Инспектор ДПС должен узнать, были ли свидетели происшествия. Если были, то должны быть зафиксированы их личные данные. Никакого права принудительно привлекать свидетелей к делу инспектор ДПС не имеет.
• В ситуации, когда кто-либо из участников аварии пытается , инспектор ДПС должен зафиксировать номер, а также особые отличия его автомобиля либо другого ТС (мотоцикла, велосипеда), оперативно сообщить информацию полиции, чтобы нарушителя могли быстро задержать.
• При отсутствии пострадавших инспектор может самостоятельно оформить все необходимые документы.

Какие документы должен оформить инспектор дорожной полиции

1. Основной документ – это протокол об административном правонарушении. Протокол осмотра места происшествия составлять не требуется. Копии протокола вручаются виновнику происшествия и потерпевшему под роспись.
2. Схема ДТП со всеми подробностями, которая включает:
   • описание места столкновения;
   • параметры полосы движения, где произошла авария;
   • количество полос движения;
   • расположение ограждений, тротуаров, построек, а также иных объектов в участке ДТП;
   • дорожную разметку и знаки;
   • расположение ТС после происшествия;
   • положение остатков груза, поврежденных деталей автомобилей и их осколков;
   • сторону движения ТС до момента аварии;
   • тормозной путь и его следы на дороге.

   Водителям следует отнестись с особой внимательностью ко всем данным, нанесенным на схему, так как малейшая деталь может существенно повлиять на ход всего дела.

3. Объяснения участников и свидетелей в письменном виде.

Все документы составляются инспектором ДПС в присутствии водителей, которые могут по ходу процесса оставлять свои комментарии. Ни одна графа в документах не должна остаться незаполненной, все данные вносятся на месте происшествия.

Действия инспектора ДПС существенно меняются, если в ДТП пострадали люди, и выглядят следующим образом:

1. На место аварии вызывают оперативно-следственную группу, в состав которой входят:
   • Дознаватель.
   • Эксперт.
   • Оперативный работник.
   • При необходимости медицинские работники.
2. Документы, необходимые для оформления происшествия, составляет оперативная группа. Участников аварии и ее свидетелей опрашивает дознаватель, после чего составляет в письменной форме их объяснения произошедшего. К стандартным документам, добавляются следующие :
   • Справка о ДТП. Ее форма утверждается Приказом МВД РФ от 25.09.2006 №748 («О форме справки о дорожно-транспортном происшествии»). Справка выдается водителям сразу же на месте происшествия. Если ее составление на месте аварии невозможно, то справка выдается в течение одних суток;
   • Акт медицинского освидетельствования водителей на предмет алкогольного или наркотического опьянения , составленный в присутствии двух свидетелей;
   • Протокол осмотра места происшествия , в который входят личные данные всех участников аварии, свидетелей, понятых, сотрудников полиции, членов оперативной группы, хронометраж осмотра.
3. В некоторых случаях все вышеперечисленные документы может оформить инспектор ДПС, если следственная группа находится слишком далеко от места происшествия либо в данный момент находится на выезде.

Если участники аварии согласны с исходом дела, признают свою ответственность и готовы уплатить штраф, то инспектор может сразу же оформить и вручить постановление-квитанцию.

В случае когда установить правонарушителя на месте ДТП не представляется возможным, то выносится постановление о возбуждении административного правонарушения и дальнейшего расследования.

Все вышеперечисленные справки и документы выдаются прежде всего для возмещения ущерба через страховую компанию. Иногда возникают ситуации, когда сотрудники страховых компаний требуют дополнительного заверения справки об аварии сотрудниками ГИБДД, однако, такие действия являются неправомерными.

Дополнительных печатей и штампов справка содержать не должна помимо тех, которые на ней уже имеются. Если справку все же отказались принять, вам следует потребовать отказ, оформленный в письменной форме для дальнейшего обращения в головной офис компании, регулирующие либо судебные органы.

Редкий водитель сегодня может похвастаться тем, что никогда не попадал в неприятные дорожные ситуации. Даже тогда, когда сам автолюбитель чрезвычайно аккуратен и старательно придерживается соблюдения всех правил дорожного движения, он не застрахован от невнимательного или даже выпившего лихача, способного создать аварийную ситуацию. Что делать, как себя вести, куда звонить при ДТП и как решать внезапно нахлынувшие проблемы - об этих и других нюансах читайте в статье.

Первая реакция - шок!

Безусловно, первые впечатления от случившегося сложно назвать однозначными. Вихрь самых разных мыслей немедленно проносится в шокированном сознании, начиная с пресловутого «ой, а что теперь будет?» и заканчивая совсем уж безумным «а может, сбежать?»

Итак, первое и основное правило: участники ДТП не имеют права покидать место происшествия до приезда инспектора! Это становится возможным лишь в крайне редких случаях. В большинстве же своём такие действия приведут вас к штрафу и лишению прав, а в некоторых случаях и к уголовной ответственности. Также неприятным будет тот факт, что страховая компания попросту откажет вам в выплате любых компенсаций.

Если есть пострадавшие

Теперь необходимо убедиться, что в происшествии нет пострадавших. Проверьте пассажиров своего автомобиля на наличие травм. После этого необходимо преодолеть свой гнев и поинтересоваться состоянием виновника происшествия (если вы в данном случае не являетесь таковым). Уже на этом этапе становится понятно, куда звонить при ДТП вначале: наличие пострадавших предполагает незамедлительный вызов неотложной медицинской помощи. Поэтому самый важный звонок должен быть совершён по номеру «03».

Обратите внимание на особенности вызова неотложки с мобильного телефона:

• "Билайн" - 003 или 030.
• МТС - 030.
• "Мегафон" - 030303.
• Экстренная служба спасения, которая направит ваш звонок с любого оператора медицинской службе, - 112.
• Также с любого оператора можно вызвать скорую помощь следующей комбинацией: код страны, код города, 03-111

Если обошлось без травм

Куда звонить при ДТП, если все участники отделались лёгким испугом? Большинство пострадавших обычно сначала звонят своим самым близким друзьям или родственникам, сообщая, что попали в ДТП. Куда звонить, чтобы получить помощь, могут подсказать родные. В целом такая тактика не лишена смысла. Во-первых - это какая-никакая, а первая психологическая помощь. Во-вторых, близкий друг в этой ситуации способен оценить ситуацию более адекватно, нежели шокированный водитель, а именно - рассудив логически, сделать следующие несложные выводы:

• Разумеется, не каждый день приходится сталкиваться с дорожными происшествиями, поэтому неудивительно, что вы не знаете, как вызвать ГИБДД. А значит, нужно звонить в страховую компанию, в которой был оформлен ваш полис ОСАГО. К тому же, вам в любом случае придётся вызвать эксперта для оценки нанесённого ущерба. Их контакты прописаны в полисе, который должен быть всегда при вас. В этой организации уж точно все знают о том, куда звонить при аварии, ДТП и других непредвиденных неприятностях. А в большинстве случаев страховые агенты сами передадут информацию в ГИБДД и вызовут инспектора.
• Также в любой неясной ситуации вы всегда можете обратиться в службу спасения, о которой говорилось ранее. Их номер - 112, он остаётся неизменным для всех операторов связи. Этот волшебный номер вообще лучше запомнить и записать, он может пригодиться в любой нестандартной жизненной ситуации - начиная от захлопнутой случайно двери и заканчивая найденными подозрительными предметами.
• Не стоит забывать и о доблестной полиции, чей номер известен каждому с самого раннего детства - «02». Эти парни также не останутся равнодушными к создавшейся ситуации.

Время чтения: 6 минут

В современном мире, полном динамики и движения, любой участник дорожного движения не застрахован от попадания в неприятные ситуации. Тогда требуется быстро сообразить, куда звонить при ДТП. Самый простой ответ – на номер 112 (911).

Что делать, если попал в ДТП

Какая бы авария и в каком бы месте ни произошла, необходимо сразу остановить транспортное средство и не сдвигать его. После отключения двигателя нужно применить аварийную световую сигнализацию. В зависимости от участка дороги определить расстояние, на котором устанавливается знак аварийной остановки.

Даже в тех случаях, когда водители других транспортных средств будут предлагать расчистить проезжую часть, нельзя поддаваться на их уговоры. Для сотрудников ГИБДД фиксация автомобиля непосредственно на месте аварийного контакта имеет первостепенное значение.

Не стоит прикасаться к предметам, относящимся к , подбирать или смещать их. Точное составление протокола и схемы происшествия требует учета мельчайших деталей. Поднятое зеркало либо смещенный подкрыльник могут повлиять на воссоздание полной картины происшедшего. Впоследствии из-за этого может усложниться задача по выявлению виноватой и пострадавшей стороны.

Далее нужно сообщить о ДТП по телефону в подразделение ГИБДД. Сотрудники этой службы, выехав на место, фиксируют аварийный факт, имеющиеся механические повреждения и описывают ситуацию. Достоверную картину происшествия отражают в , и .

Эти документы должны быть проверены и подписаны участниками инцидента. Им необходимо проследить, чтобы в протокол вносились максимально точные данные. Кроме этого, существует общий и более детальный порядок действий, предписывающий, .

Важные телефонные номера

Статистика отмечает, что первые действия попавших в аварию сводятся именно к попыткам сообщить о происшедшем по телефону. Однако, судорожно сжимая аппарат в руке, многие не знают, куда звонить в случае ДТП.

Кто-то звонит родственникам или бывалым товарищам. Кто-то ищет поддержки, сообщая неприятную весть второй половине или в страховую. Некоторые понимают, что нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Но как это сделать в конкретной ситуации (например, при загородном происшествии), не могут сообразить.

Куда звонить, если попал в ДТП, зависит от уровня аварии и ее последствий. Бывает, что в некоторых случаях достаточно связаться лишь со страховой компания. Тогда ситуация решается довольно просто: необходимый номер телефона указан в полисе.

Если же в результате происшедшей аварии , существует угроза воспламенения транспортного средства, не получается извлечь некоторых участников ДТП из автомобиля, то придется вызывать различные службы.

Службы спасения

Благодаря мобильной связи любую службу экстренной помощи можно вызвать по номеру 911. Если связаться через этот номер не получается (отсутствует достаточная сумма на счете), нужно набрать 112. Это единый номер дежурно-диспетчерской системы для обеспечения экстренной помощи населению.

Описав конкретную ситуацию и ее последствия, можно помочь дежурному сотруднику сориентироваться в том, кого вызывать при ДТП и какие специальные службы направлять к месту происшествия.

При возгорании транспортного средства или подозрении на возникновение такой ситуации необходимо вызывать пожарных. Для этого с мобильного либо стационарного телефона нужно набрать номер 01. Этот же номер является действительным и для вызова спасателей (МЧС). Говорить следует как можно спокойнее, разборчиво и конкретно. Оператору информация сообщается в таком порядке:

• в первую очередь называется точный адрес происшествия, его место (при внезапно прерванной связи пожарные будут знать ориентировочное место для оказания помощи);
• уточняется объект возгорания;
• передаются дополнительные сведения (как удобно подъехать к объекту, угрожает ли ситуация );
• фамилию, имя, номер телефона.

Пожарный расчет поднимается по тревоге сразу после сообщения адреса. Вся остальная информация передается по рации. Поэтому нужно спокойно дождаться окончания разговора, что будет подтверждено оператором.

Если есть пострадавшие

По какому номеру звонить при ДТП желательно даже при кажущихся легких телесных повреждениях, так это в скорую помощь. Часто при дорожно-транспортном происшествии потерпевшие не ощущают серьезности травм. В состоянии болевого шока организм выбрасывает в кровь огромную дозу адреналина. Это приводит к временной блокировке болевых рецепторов. Вывести из подобного состояния и оказать квалифицированную помощь смогут врачи скорой помощи.


Самостоятельную первую помощь пострадавшим оказывают в случаях острой необходимости, основываясь на полученных базовых знаниях. Излишнюю инициативу не нужно проявлять. Способ транспортировки пострадавших в больницу должен определяться квалифицированными врачами в зависимости от характера . К тому же подобные попытки сотрудники ГИБДД могут расценить, как стремление самовольно покинуть место происшествия.

Телефонный номер вызова автомобиля скорой помощи известен с детства – 03. Но его набор с мобильных аппаратов имеет определенные особенности:

• если раскладка мобильного не позволяет набирать двузначные номера, после ввода нужной цифровой комбинации нужно дополнительно нажать на символ «звездочка» – 03*;
• пользователи Билайна (ВымпелКома) могут набирать просто 003;
• абоненты МегаФона и МТС вызовут скорую по номеру 030;
• операторами Скай Линк и Tele2 Россия для экстренного вызова медицинской помощи предусмотрена комбинация 903.

Обследование участников ДТП медицинскими работниками на месте и соответствующая фиксация их состояния могут понадобиться в дальнейших судебных или страховых разбирательствах. Поэтому даже в ситуациях, на первый взгляд и не очень сложных, лучше вызвать медиков.

Сотовые ГАИ

Если происшествие совершилось вдалеке от пунктов стационарной связи, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного телефона? Различные операторы сотовой связи предлагают собственные комбинации цифр – аналогов привычного номера 02. В таком случае операторы отдела полиции вызовут сотрудников ГИБДД или подскажут, по какому номеру можно с ними связаться.

На место происшествия сотрудников ГИБДД вызывают по сотовой связи одним из таких способов:

• 002 (предоставлен Билайном);
• 020 (для абонентов МТС, МегаФона);
• 902 (для пользователей Скай Линка, Мотива).

Все операторы позаботились о том, как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного бесплатно, при нулевом и даже отрицательном балансе. За звонки по таким номерам абонплата не взимается.

Обычные номера ГАИ

Не нужно забывать о существовании стационарных телефонов или уличных таксофонов, тогда вы сориентируетесь, как вызвать ДПС (ГИБДД) при ДТП и по какому номеру телефона, когда под рукой не оказалось мобильного. Вызвать сотрудников правоохранительных органов можно по номеру 02. Плата за звонки по этому номеру со стационарных телефонов и уличных таксофонов не взимается.

Если таксофоны расположены на достаточном расстоянии от места аварии, участнику происшествия нельзя отлучаться и самому бегать в поисках средства связи. Лучше попросить кого-то об этой услуге и объяснить ему, куда звонить при аварии (ДТП) и куда вызвать ГИБДД.

Если происшествие случилось на отдаленном от населенных пунктов участке дороги, то о такой услуге можно попросить, остановив водителя любого транспортного средства. Добравшись до ближайшего пункта связи, он сможет передать необходимую информацию по обычному телефону сотрудникам ГИБДД. На всякий случай в подобной ситуации зафиксируйте номер остановленной машины и персональные данные водителя.

В Москве

Несколько по-иному обстоят дела с вызовом сотрудников ГИБДД в Москве. Для того чтобы решить, по какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в столице, нужно точно определить место аварии. Соответствующие службы каждого округа располагают отдельными номерами. Московских сотрудников ГИБДД можно вызвать по таким телефонным номерам:


• 246 66 44 (Центр);
• 111 14 74 (Южный округ);
• 333 00 61 (Юго-западный округ);
• 499 39 44 (Северо-западный округ);
• 439 35 11 (Западный округ);
• 178 63 55 (Юго-восточный округ);
• 168 78 77 (Восточный округ);
• 452 30 86 (Северный округ);
• 533 03 44 (Зеленоградский округ).

Страховой агент

Действующее законодательство не требует обязательного звонка страховому агенту после ДТП. Но на практике своевременный звонок страховой компании или ее агенту помогает решить многие вопросы. желательно сделать как можно раньше: от этого зачастую зависит .

Позвонить в страховую компанию важно в ситуациях, когда ожидается приезд сотрудников ГИБДД. Страховщики зафиксируют факт обращения, дадут консультации по конкретной ситуации. Агенты страховых компаний посоветуют, что говорить представителям правоохранительных органов и .

Страховой агент объяснит подробности и нюансы в оформлении нужных . Крупные компании направляют к месту аварии собственного представителя: тот проследит, чтобы необходимая документация была оформлена надлежащим образом.

Что дальше

Согласно современным требованиям, упрощенная процедура по оформлению ДТП может проводиться без вызова сотрудников ГИБДД. Главные условия для таких случаев: отсутствие пострадавших и наличие взаимопонимания между участниками происшествия.

Наличие пострадавших, разногласия между участниками ДТП, оценка значительных материальных убытков потребуют привлечения работников дорожной инспекции. В таких ситуациях в первостепенном порядке оказывается помощь пострадавшим, а потом решаются все остальные вопросы.

В любом из вариантов оформления происшествия следует зафиксировать положение автомобилей с разных ракурсов при помощи фотоаппарата или камеры мобильного телефона. В объектив должны попасть все предметы, касающиеся ДТП.

При различных обстоятельствах аварии составление обязательной документации имеет свою специфику. Более детальную информацию про оформление ДТП можно найти . Она обязательно должна учитываться для обеспечения максимально объективных результатов.

Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке: Видео

Практически каждый водитель знает, что нужно делать при происшествии на дороге. Необходимо позвонить в скорую помощь или службу спасения если есть пострадавшие, сделать фотографии места происшествия для страховой, обратиться к страховщику и обезопасить участок дороги, выставив знак аварийной остановки. И конечно же вызвать ГИБДД на место ДТП. Однако обязательно ли вызывать инспектора ГИБДД на место ДТП?

Нет. Некоторые ситуации не требуют вмешательства представителей инспекции безопасности дорожного движения. К таким случаям относятся:

Мирная договоренность между участниками ДТП. Если один из них признал свою вину и выплатил компенсацию на месте то вызывать ГИБДД или обращаться в страховую не обязательно.
Повреждения не слишком большие, а обе машины застрахованы. В этом случае действуют упрощенные правила оформления ДТП. Если обе машины застрахованы то можно составить протокол. При этом не обязательно указывать, кто именно виноват в происшествии — этот вопрос может остаться нерешенным между водителями. После заполнения формы каждый из водителей направляет свой протокол в страховую организацию, клиентом которой он является.

Все эти случаи имеют три исключения: если в ДТП приняло участие более двух автомобилей, если в ДТП есть пострадавшие или если ущерб от ДТП превысил 50000 рублей. Если одно из этих условий имеет место в ДТП то потребуется вызвать ГИБДД даже если конфликт улажен участниками на месте.

Как вызвать инспектора с мобильного телефона?

Особенностью вызова ГИБДД в этом случае является то, что каждый оператор связи имеет свой номер для вызова. Так, абоненты сети «Билайн» должны будут набрать номер «911», абоненты «Мегафона» и «МТС» — номер «112».